Over ons

OVER ADR REGISTER
  • ADR Register registreert en certificeert ADR practitioners (arbiters, conflictcoaches, mediators, onderhandelaars) en hun bedrijven.
  • ADR Register is het wereldwijde keurmerk en register voor goed opgeleide professionele ADR practitioners.
  • ADR practitioners werken lokaal, nationaal en internationaal, staan in verbinding met uiteenlopende sectoren en onderscheiden zich door specialisaties.
  • ADR Register is een activiteit van registratie- en certificeringsspecialist Global Network Group. Als direct effect zijn ADR practitioners in meer registers vind- & zichtbaar en worden essentiële online registerfuncties, zoals bijvoorbeeld de zoekmachine, 24/7 state-of-the-art in de gaten gehouden en doorontwikkeld.
  • ADR Register heeft diverse internationale accreditaties, zoals ISO 9001, CRKBO, QAP IMI.
KIES DE BESTE!
Onze geregistreerde en gecertificeerde practitioners zijn goed opgeleide en gemotiveerde professionals die:
Het behalen van de doelen van de klant voorop stellen;
Meerwaarde leveren voor uw geld;
De eigen kennis en vaardigheden onderhouden op basis van permanente opleiding (Continuing Professional Development);
Zich houden aan gedragsregels en procedurevereisten;
Aanspreekbaar zijn op basis van onafhankelijk disciplinair klacht- & tuchtrecht en arbitrage-geschillenregeling;
Indien 'full certified': verplicht zijn tot het hebben van een beroepsaansprakelijkheidsverzekering;
Markt georiënteerde professionals zijn, actief op de lokale, nationale of internationale markt;
Onderdeel uitmaken van een internationaal netwerk van professionals.
Onafhankelijk
  • ADR Register is 100% onafhankelijk
  • ADR registratie en certificering kan worden gekoppeld aan een lidmaatschap van een branch- beroeps- of sectorale vereniging
Onze kernwoorden en beloftes
Onafhankelijk & betrouwbaar;
Betaalbaar, effectief & doelgericht;
Benaderbaar, we werken vanuit Nederland en Zuid Afrika;
Maatwerk oplossingen;
Internationaal erkend ISO 9001 gecertificeerd door LLoyds Register;
Vanaf 1 januari 2019 erkend door de Raad voor Rechtsbijstand (De Rechtspraak);
Sinds oktober 2017 toegelaten tot de verwijsvoorziening en de mediationpilot zoals ingesteld door het Gemeenschappelijk Hof van Justitie van Aruba, Curaçao, Sint Maarten en van Bonaire, Sint Eustatius en Saba;
Sinds maart 2018 als Global Network Group erkend door de Minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport als WKKGZ geschilleninstantie (Wet Kwaliteit Klachten Geschillen Zorg);
Onder toezicht van ICC Council;
Geaccrediteerd als Qualifying Assessment Program (QAP) door International Mediation Institite (IMI).
Klacht- & tuchtrecht
  • Iedere certificaathouder valt onder de werking van het klacht- & tuchtrecht.
  • Het klacht- & tuchtrecht is gekoppeld aan gedragsregels en procedurevereisten.
Conflictoplossing & arbitrage
  • Een professionele procedure voor conflictoplossing & arbitrage is beschikbaar.
  • Practitioners en hun cliënten kunnen deze procedure op vrijwillige basis toepassen.
  • De procedure is kosten- en tijds-efficiënt in vergelijk met een reguliere rechtsgang.
Intern onderzoek
  • ADR Register kan een intern onderzoek instellen.
  • Practitioners zijn verplicht medewerking te verlenen aan een intern onderzoek.
Verzekering beroepsaansprakelijkheid
  • Alle full gecertificeerde ADR practitioners hebben een gekwalificeerde beroepsaansprakelijkheidsverzekering.
Goed opgeleid en getraind | permanent onderhoud kennis- en vaardigheden
  • Iedere certificaathouder is professioneel opgeleid en is verplicht jaarlijks de eigen kennis- en vaardigheden te onderhouden.
  • De jaarlijkse onderhoudsverplichtingen zijn geregeld in het CPD programma (Continuing Professional Development).
Faciliterend
  • ADR Register faciliteert haar certificaathouders.
  • Via koepelovereenkomsten worden inkoop voordelen bedongen bij leveranciers, bijvoorbeeld met betrekking tot online werkplekken, verzekeringen.
  • ADR certificaathouders kunnen gebruik maken van modeldocumenten en ondersteunende diensten.